Detail programu
Komunikace v konfliktních situacích
Fakulta/součást, která program vypisuje:
Rectorat
Druh programu CŽV:
Programy dalšího vzdělávání pracovníků UP
Název skupiny programů, ve které je kurz realizován:
Další vzdělávání pracovníků UP - podpora flexibilních forem vzdělávání a výukových kompetencí
Vzdělávací cíle skupiny programů:
Profesní rozvoj pracovníků UP - podpora flexibilních forem vzdělávání a výukových kompetencí pracovníků UP
Název programu/kurzu:
Komunikace v konfliktních situacích
Zaměření programu/kurzu:
on the profession (occupational)
Jazyk programu/kurzu
CZ
Anotace programu/kurzu
Program je zaměřen na komunikační dovednosti vhodné k obraně proti nežádoucímu či útočnému komunikačnímu stylu a agresivnímu chování na pracovišti i mimo něj. Součástí je téma asertivní komunikace a asertivních technik specificky vhodných k sebeobraně proti nevhodnému a nepříjemnému chování ze strany druhé osoby/ druhých osob.
Vzdělávací cíle programu/kurzu
Cíle programu jsou:
" Vymezení agresivní komunikace a agresivního chování.
" Vymezení vhodné asertivní komunikace a vhodných asertivních strategií v komunikaci.
" Definice krizových situací spojených s agresivitou a jejich řešení.
" Možnost aplikace naučené teorie na vlastních příkladech situací nebo nácvik na modelových situacích navržených lektorem.
Požadované předpoklady
Kurz je určen pro pracovníky Univerzity Palackého v Olomouci.
Profil absolventa
Kurz je určen pro pracovníky Univerzity Palackého v Olomouci.
Garant programu/kurzu
Tesaříková Čermáková Klára, Mgr. Bc.