Further education programmes for UP employees

IQ UP - Další vzdělávání pracovníků UP - specifika komunikace ve vysokoškolském prostředí

Profesní rozvoj pracovníků UP - zaměření zejména na komunikaci a prezentační dovednosti, komunikaci a týmovou spolupráci, efektivní mezigenerační komunikaci apod.

Zpětná vazba a komunikační techniky

on the profession (occupational)

CZ

Kolikrát jsme si vyslechli nepříjemné hodnocení své práce ? ve škole, v práci, doma. A kolikrát jsme sami stáli před povinností sdělit někomu, že neprošel pohovorem, že jeho výkon nebyl dostatečný, nebo že je potřeba něco změnit. Formulace tzv. zpětné vazby, resp. dovednost konstruktivní zpětné vazby, je více než důležitá. Jednou větou dokážeme člověka motivovat k další práci, anebo ho na dlouho zablokovat. Workshop je určen pro situace, které běžně nastávají v profesním/akademickém prostředí ? při vedení studentů, spolupráci v týmu, hodnocení výkonu nebo komunikaci v rámci projektů. Zpětná vazba má svá pravidla, tedy se dá naučit a zdokonalovat. Naším cílem bude trénink poskytování zpětné vazby: budeme formulovat negativní hodnocení a kritiku tak, abychom nepůsobili arogantně či povýšeně, zároveň dokázali jasně pojmenovat nedostatky a podpořit hodnoceného. Dotkneme se také formulací přijímání zpětných vazeb.

Poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu a pozitivně motivovat.

Kurz je určen pro pracovníky Univerzity Palackého v Olomouci.

Absolvent zná pravidla poskytování konstruktivní zpětné vazby, zvládá formulovat i negativní hodnocení způsobem, který hodnoceného motivuje, ale nezablokuje v další práci.

Tesaříková Čermáková Klára, Mgr. Bc.